Preguntas Frecuentes
En Mauna queremos que tu experiencia sea clara, sencilla y transparente. Aquí respondemos a las dudas más comunes de nuestros clientes:
¿Sus productos son seguros para piel sensible?
Sí, todas las fórmulas están dermatológicamente testeadas y desarrolladas especialmente para pieles sensibles y reactivas.
¿Los productos contienen parabenos o siliconas?
No, son libres de parabenos, siliconas, sulfatos, colorantes y fragancias sintéticas.
¿Son productos veganos y cruelty free?
Totalmente. No contienen ingredientes de origen animal ni se testan en animales.
¿Qué significa que una fórmula sea “vegana y cruelty free”?
Que no contiene ingredientes de origen animal y no se realiza ningún tipo de prueba en animales en ninguna etapa del proceso.
¿Puedo usar sus productos si tengo rosácea o dermatitis?
Sí. Las fórmulas están pensadas para calmar, reparar y fortalecer la barrera cutánea, siendo ideales para pieles con afecciones como rosácea o dermatitis.
¿Qué diferencia a Maúna de otras marcas naturales?
Su origen brasileño, su respaldo dermatológico y su uso de activos biocompatibles de la Amazonía como el aceite de andiroba, cupuaçú y pracaxi.
¿Qué porcentaje de ingredientes naturales tienen sus fórmulas?
Hasta un 99.7% de ingredientes naturales y orgánicos certificados.
¿Los productos protegen contra la luz azul de pantallas?
Sí, varios productos contienen activos que protegen contra la luz azul y otros factores de estrés ambiental.
¿Son productos aptos para niños o embarazadas?
Sí, al ser naturales y sin químicos agresivos, son seguros para todo tipo de piel y edades. Se recomienda revisar cada etiqueta por precaución.
¿MAUNA tiene protector solar mineral?
Sí, el protector solar mineral de MAUNA ofrece alta protección con óxido de zinc, sin filtros químicos ni nanopartículas.
¿Puedo combinar los productos MAUNA con otros cosméticos?
Sí, al ser fórmulas naturales y ligeras, se integran fácilmente en cualquier rutina sin interferir con otros productos.
¿Dónde puedo comprar los productos MAUNA?
Puedes adquirirlos a través de distribuidores autorizados, puntos de venta físicos o en la tienda online oficial de MAUNA.
¿Dónde se fabrican los productos MAUNA?
Todos los productos son desarrollados y fabricados en Brasil bajo altos estándares de calidad y certificaciones internacionales.
¿Qué tipo de ingredientes utilizan?
Usamos ingredientes naturales y orgánicos, aceites vegetales, mantecas, extractos botánicos y vitaminas, cuidadosamente seleccionados por su eficacia y seguridad.
¿Contienen conservantes?
Solo conservantes naturales aprobados por certificadoras de cosmética orgánica, seguros incluso para pieles reactivas.
¿Son adecuados para embarazadas o niños?
Sí, al ser naturales y sin químicos agresivos, son seguros para embarazadas y niños. Recomendamos revisar la etiqueta o consultar con el médico tratante.
¿Cada cuánto tiempo se recomienda usar los productos?
Depende del tipo de producto, pero generalmente se recomienda el uso diario, mañana y noche, para mantener resultados visibles y duraderos.
¿Cuánto tiempo tardan en verse los resultados?
En la mayoría de los casos, los cambios en textura, hidratación y luminosidad pueden notarse desde la primera semana de uso continuo.
¿Cómo debo almacenar los productos?
En lugares frescos, secos y fuera de la luz directa. Al ser naturales, conservarlos correctamente garantiza su estabilidad y eficacia.
¿Los productos MAUNA contienen disruptores endocrinos?
No. Todas nuestras fórmulas están libres de disruptores endocrinos, como parabenos, ftalatos, triclosán o filtros solares químicos.
Estos compuestos pueden alterar el equilibrio hormonal y afectar la salud a largo plazo.
En su lugar, utilizamos conservantes naturales y activos biocompatibles que cuidan la piel sin interferir con sus funciones naturales ni con el sistema hormonal.
¿Cómo puedo hacer una compra en línea de los productos MAUNA?
Comprar en línea es muy fácil y seguro. Solo debes seguir estos pasos:
Ingresa a nuestra tienda oficial:
Accede al sitio web de MAUNA Biocosméticos www.mauna.shop
Explora la tienda:
Elige la línea o tipo de producto que necesitas (protección solar, hidratación, limpieza, cuidado facial, etc.).
Agrega tus productos al carrito:
Haz clic en “Agregar al carrito” para seleccionar los productos que deseas comprar.
Revisa tu pedido:
Verifica las cantidades, precios y promociones disponibles antes de confirmar la compra.
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